CREATIVE SERVICE POLICY

工作範圍、修改方式與交付標準，
在開始前先確認。

個別報價單與雙方書面確認內容優先；法律強制規定及依法享有的權利不受本頁限制。

01 Start

報價與啟動

正式報價: 確認項目、數量、內容、尺寸、交期、授權及素材狀態後提供。
訂金: 一般專案收取 50%；大型採購、外包或急件可調整比例。
工作期起算: 訂金、需求確認及必要素材完整後開始排程。
報價有效期: 原則 14 日，外部成本及檔期仍以確認時為準。

02 Revisions

提案與修改

一輪修改: 客戶針對同一版本集中提供一次完整回饋。
合理修改: 在已核准方向內調整文字、顏色、位置與細節。
新增範圍: 增加頁數、尺寸、版本、語言、平台或改變原始方向，需另行估價。
回饋期限: 原則於收到提案後 5 個工作天內回覆；延遲將順延排程。

03 Materials

素材與內容責任

客戶應確認提供的文字、照片、Logo、音樂與字型具合法使用權
客戶負責最終文字、數字、姓名、聯絡資料與商品資訊的正確性
需要代購圖庫、字型、音樂、場地或第三方服務時另行報價
涉及醫療、金融、法律等內容，客戶應自行取得專業審查

04 Acceptance

驗收與交付

驗收依據: 報價單中的尺寸、頁數、格式、功能、數量與核准稿。
尾款: 核准最終預覽後支付；正式高解析檔、原始檔或網站權限於款項完成後交付。
交付格式: 只交付方案列明格式；原始檔、可編輯模板及工程檔並非所有方案預設包含。
錯誤修正: 交付後 7 日內回報與核准稿不符的製作錯誤，可免費修正。

05 Rights

授權與作品展示

一般使用: 尾款完成後，客戶可於約定品牌及宣傳範圍使用定稿。
著作財產權: 是否移轉、專屬或僅授權使用，依報價單約定；不得自行假設全部移轉。
第三方素材: 依原授權條款使用，不因專案交付而擴張權利。
案例展示: 是否公開客戶名稱、成果與過程，應另行取得同意。

06 Changes

延期、取消與急件

客戶延期: 素材或回饋延遲時排程順延；暫停超過 30 日可重新排期及估價。
取消: 依已完成階段、已投入工時與不可退第三方成本結算。
急件: 確認檔期可承接後，視壓縮程度加收約 20%–50%。
不可抗力: 遇重大設備、天災、疾病或第三方服務中斷時，雙方重新協調交期。